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Xinwang Hardware - Fabricant professionnel de services d'emboutissage de métaux sur mesure depuis 17 ans.

Foire aux questions
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Quels sont les procédés de traitement de surface disponibles ?
Nous proposons une large gamme de traitements de surface pour répondre aux exigences en matière de protection contre la rouille, d'esthétique, de conductivité, etc. Parmi les procédés courants, citons : la galvanisation (nickelage, nickelage, chromage, cuivrage), la pulvérisation (poudre, projection électrostatique, peinture), la passivation, l'oxydation, le tréfilage, le polissage, le sablage, etc. Nous pouvons vous recommander les procédés les plus adaptés en fonction de l'utilisation du produit et des exigences du client.
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Pouvez-vous prendre en charge des projets de personnalisation confidentiels ?
Oui. Nous respectons scrupuleusement les exigences de confidentialité de nos clients et pouvons signer un accord de non-divulgation (NDA). Nous garantissons la confidentialité absolue des plans, paramètres techniques, solutions produits et autres informations fournis par le client, empêchons toute fuite d'informations pendant la production et procédons au recyclage et à la destruction systématiques des déchets et matériaux restants afin de protéger les droits de propriété intellectuelle et les informations relatives aux projets de nos clients.
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Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les modes de paiement habituels sont les suivants :
① Pour les commandes d'ouverture de nouveaux moules : 50 % d'acompte (pour le développement du moule), 30 % de paiement avant la production en série après la qualification de l'échantillon et 20 % de paiement final avant la livraison après acceptation.
② Pour les commandes répétées avec des moules existants : paiement anticipé de 50 % et paiement final avant la livraison après acceptation.
③ Pour les clients coopératifs à long terme : des méthodes de paiement flexibles telles que le règlement mensuel et le règlement trimestriel peuvent être négociées, et des accords de coopération à long terme peuvent être signés pour protéger les droits et les intérêts des deux parties.
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Sur quoi se base le devis ? Quel est le délai d’établissement d’un devis ?
Le devis est établi en fonction des éléments suivants : plans du produit (complexité structurelle, exigences de précision), matériau et épaisseur, quantité commandée, traitement de surface (par exemple, galvanoplastie, peinture, oxydation), nécessité ou non d’un moule, délai de livraison et contraintes logistiques. Dès réception de vos exigences complètes, notre équipe technique effectuera un calcul rapide et vous fournira un devis précis sous 12 heures. Pour les produits complexes, un délai de 24 heures maximum vous sera accordé.
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Comment gérer les problèmes de qualité des produits s'ils surviennent ?
En cas de problème de qualité non imputable à une utilisation humaine (par exemple, écart dimensionnel, défaut de fabrication, incohérence des matériaux), les clients doivent fournir des photos des produits défectueux, les rapports d'inspection et les justificatifs correspondants dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Nous vous répondrons sous 24 heures.
① Après vérification du problème, nous réémettrons gratuitement les produits concernés ou organiserons une nouvelle remise en état.
② Si les pertes des clients sont causées par des problèmes de qualité, les responsabilités correspondantes seront assumées conformément à l'accord contractuel.
③ Optimiser simultanément les processus de production et d’inspection pour éviter la récurrence de problèmes similaires.
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Comment sont organisés l'emballage et la logistique ?
Emballage : Un emballage anti-rayures et anti-choc est utilisé. L’emballage standard comprend des sacs en PE, du coton perlé, des sacs à bulles et des cartons. Pour les pièces de précision, des palettes sur mesure, un emballage étanche à l’humidité ou un emballage individuel peuvent être fournis. Les informations sur le produit et les numéros de lot sont marqués afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

Logistique : Nous collaborons par défaut avec des prestataires logistiques spécialisés dans le matériel informatique, proposant des services de transport terrestre, aérien et maritime. Nous pouvons livrer les marchandises à l’adresse indiquée par le client ou prendre en charge la logistique pour son compte. Les frais de transport sont négociés en fonction de la quantité commandée, du poids et de la destination.
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Quel est le cycle de livraison pour la production de masse ?
Le délai de livraison dépend de la quantité commandée, de la complexité du produit et de la nécessité ou non d'ouvrir un moule :
① Pour les commandes en gros avec des moules existants, le cycle de livraison pour les quantités régulières (1 000 à 100 000 pièces) est de 15 à 20 jours.
② Pour les commandes nécessitant l'ouverture d'un nouveau moule, le cycle total de développement du moule + production en série est généralement de 20 à 25 jours (il peut être prolongé par négociation pour les pièces complexes).
③ Pour les commandes urgentes : La priorité peut être donnée à l'organisation de la production, avec une livraison plus rapide en 7 à 10 jours (la faisabilité du produit doit être évaluée et des frais d'urgence peuvent être facturés).
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Des rapports d'inspection des produits peuvent-ils être fournis ?
Oui. Conformément aux exigences du client, nous pouvons fournir des rapports d'inspection réguliers (comprenant les dimensions, les matériaux, l'aspect et d'autres indicateurs). Si le client a des exigences particulières (par exemple, RoHS, SGS, test au brouillard salin), veuillez nous en informer à l'avance. Nous confierons les tests à des organismes tiers agréés et fournirons les rapports correspondants ; les coûts sont négociables.
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Comment garantir la stabilité de la qualité des pièces embouties ?
Nous avons mis en place un système de contrôle qualité complet :
① Inspection des matières premières entrantes : tester le matériau, l'épaisseur, la dureté et d'autres indicateurs des matières premières afin d'empêcher les matières premières non conformes d'entrer dans l'usine.
② Contrôle en cours de processus : Surveiller la précision d'emboutissage et l'effet de formage grâce à une inspection de patrouille, une inspection du premier article et une inspection du dernier article pendant la production.
③ Inspection du produit fini : Utiliser des instruments de mesure 2D, des testeurs de dureté, des machines d'essai de traction et d'autres équipements pour effectuer des tests complets sur les dimensions, la précision, les propriétés mécaniques, etc.
④ Gestion de la traçabilité : Conserver les enregistrements d'inspection pour chaque lot de produits afin d'assurer la traçabilité de la qualité et la constance des produits en vrac.
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Quel est le processus de personnalisation complet ?
Le processus est le suivant :
① Le client fournit les exigences (dessins, matériau, précision, quantité, exigences de traitement de surface, etc.).
② Notre équipe technique évalue la faisabilité et fournit un devis et une solution technique dans les 12 heures.
③ Le client confirme le devis, signe le contrat et verse l'acompte.
④ Nous réalisons la conception et le développement de moules (ou utilisons des moules existants).
⑤ Un essai de moisissure est réalisé et des échantillons sont fournis au client pour confirmation.
⑥ Après la qualification de l'échantillon, la production en série est lancée et les progrès de la production sont communiqués en temps réel tout au long du processus.
⑦ Une fois la production terminée, un contrôle qualité est effectué, et les produits conformes sont emballés et livrés.
⑧ L’acceptation du client et le suivi après-vente sont effectués.
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Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour une production en série ?
Il n'y a pas de quantité minimale de commande (MOQ) fixe et nous nous adaptons à vos besoins. Nous acceptons les petites commandes (de 100 à 500 pièces), idéales pour le prototypage R&D et la production d'essai. Pour les commandes importantes (plus de 1 000 pièces), nous proposons des prix unitaires plus compétitifs et optimisons les délais de livraison grâce à une production à grande échelle. La MOQ spécifique est négociable en fonction de la structure du produit, des matériaux et des coûts.
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Des échantillons peuvent-ils être fournis avant la collaboration ? Quels sont le délai et le coût de production des échantillons ?
La fourniture d'échantillons est prise en charge. Il existe deux types d'échantillons :
Échantillons prototypes (prototypage rapide sans ouverture de moule) : Le cycle est de 3 à 5 jours et le coût varie de 200 à 1 000 yuans en fonction du matériau et de la structure.

Échantillons d'essai de moule (conformes au processus de production en série) : des échantillons peuvent être obtenus après la finalisation et l'essai du moule, selon le même cycle que celui de son développement. Le coût des échantillons est généralement inclus dans le coût du moule et aucun supplément n'est requis (sauf pour les pièces complexes spéciales).

Une fois les échantillons qualifiés et confirmés par écrit par le client, la production en série peut démarrer.
+86 13790428783
En tant que fabricant professionnel de pièces métalliques et de quincaillerie estampées sur mesure, Xinwang Hardware s'engage à assurer une réponse rapide, une livraison précise et un contrôle qualité fiable.
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Personne à contacter : Denglihua
Numéro de téléphone : +86 13790428783
Adresse de l'entreprise : no 6, rue Xinyuan, ville de Shijie, Dongguan, Guangdong, Chine
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