Les moules appartiennent-ils aux clients ? Comment entretenir les moules par la suite ?

Nous proposons une large gamme de traitements de surface pour répondre aux exigences en matière de protection contre la rouille, d'esthétique, de conductivité, etc. Parmi les procédés courants, citons : la galvanisation (nickelage, nickelage, chromage, cuivrage), la pulvérisation (poudre, projection électrostatique, peinture), la passivation, l'oxydation, le tréfilage, le polissage, le sablage, etc. Nous pouvons vous recommander les procédés les plus adaptés en fonction de l'utilisation du produit et des exigences du client.

Oui. Nous respectons scrupuleusement les exigences de confidentialité de nos clients et pouvons signer un accord de non-divulgation (NDA). Nous garantissons la confidentialité absolue des plans, paramètres techniques, solutions produits et autres informations fournis par le client, empêchons toute fuite d'informations pendant la production et procédons au recyclage et à la destruction systématiques des déchets et matériaux restants afin de protéger les droits de propriété intellectuelle et les informations relatives aux projets de nos clients.

Les modes de paiement habituels sont les suivants :
① Pour les commandes d'ouverture de nouveaux moules : 50 % d'acompte (pour le développement du moule), 30 % de paiement avant la production en série après la qualification de l'échantillon et 20 % de paiement final avant la livraison après acceptation.
② Pour les commandes répétées avec des moules existants : paiement anticipé de 50 % et paiement final avant la livraison après acceptation.
③ Pour les clients coopératifs à long terme : des méthodes de paiement flexibles telles que le règlement mensuel et le règlement trimestriel peuvent être négociées, et des accords de coopération à long terme peuvent être signés pour protéger les droits et les intérêts des deux parties.

Le devis est établi en fonction des éléments suivants : plans du produit (complexité structurelle, exigences de précision), matériau et épaisseur, quantité commandée, traitement de surface (par exemple, galvanoplastie, peinture, oxydation), nécessité ou non d’un moule, délai de livraison et contraintes logistiques. Dès réception de vos exigences complètes, notre équipe technique effectuera un calcul rapide et vous fournira un devis précis sous 12 heures. Pour les produits complexes, un délai de 24 heures maximum vous sera accordé.

En cas de problème de qualité non imputable à une utilisation humaine (par exemple, écart dimensionnel, défaut de fabrication, incohérence des matériaux), les clients doivent fournir des photos des produits défectueux, les rapports d'inspection et les justificatifs correspondants dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Nous vous répondrons sous 24 heures.
① Après vérification du problème, nous réémettrons gratuitement les produits concernés ou organiserons une nouvelle remise en état.
② Si les pertes des clients sont causées par des problèmes de qualité, les responsabilités correspondantes seront assumées conformément à l'accord contractuel.
③ Optimiser simultanément les processus de production et d’inspection pour éviter la récurrence de problèmes similaires.

Emballage : Un emballage anti-rayures et anti-choc est utilisé. L’emballage standard comprend des sacs en PE, du coton perlé, des sacs à bulles et des cartons. Pour les pièces de précision, des palettes sur mesure, un emballage étanche à l’humidité ou un emballage individuel peuvent être fournis. Les informations sur le produit et les numéros de lot sont marqués afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

Logistique : Nous collaborons par défaut avec des prestataires logistiques spécialisés dans le matériel informatique, proposant des services de transport terrestre, aérien et maritime. Nous pouvons livrer les marchandises à l’adresse indiquée par le client ou prendre en charge la logistique pour son compte. Les frais de transport sont négociés en fonction de la quantité commandée, du poids et de la destination.