Comment gérer les problèmes de qualité des produits s'ils surviennent ?

En cas de problème de qualité non imputable à une utilisation humaine (par exemple, écart dimensionnel, défaut de fabrication, incohérence des matériaux), les clients doivent fournir des photos des produits défectueux, les rapports d'inspection et les justificatifs correspondants dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Nous vous répondrons sous 24 heures.
① Après vérification du problème, nous réémettrons gratuitement les produits concernés ou organiserons une nouvelle remise en état.
② Si les pertes des clients sont causées par des problèmes de qualité, les responsabilités correspondantes seront assumées conformément à l'accord contractuel.
③ Optimiser simultanément les processus de production et d’inspection pour éviter la récurrence de problèmes similaires.